每一家灯火通明的门店背后，都有一位用心耕耘的掌舵人。他们或许并非天赋异禀，却凭借脚踏实地的努力与真诚待人的热忱，在平凡的岗位上书写着不凡。三位年度优秀新店长，在压力下蜕变，在实践中成长。从初出茅庐的紧张，到独当一面的从容，他们的故事，是无数一线奋斗者精神的缩影。

责任为锚，以诚筑路

惠安东园店：代店长陈兵

2024年5月，陈兵入职浙果壹号，半年后即考取店长资格。在担任店长的一年多里，他以强烈的责任心将门店打理得井井有条。他深知顾客是门店的根基，因此格外注重维护客户关系：常与顾客亲切交流，临别时赠送新品试吃；遇到售后问题，总是第一时间妥善处理，确保顾客满意。他坚持品质原则，即便面对线上平台的提货订单，也绝不提供不新鲜的水果。长此以往，门店积累了大量的回头客，老客与散客的业绩各占半壁江山。

除了用心服务，陈兵更以行动践行承诺。他坚持为购买正价商品满68元的顾客提供三公里内免费配送服务，无论风雨寒暑，都骑电动车准时将新鲜水果送达。这份坚持，赢得了顾客的深度信赖。他的责任心不仅体现在经营上，更流露于细微处：顾客遗落物品，他第一时间联系归还；路遇腿脚不便的老人摔倒，众人犹豫之际，他毫不犹豫上前搀扶照料，直至老人安然无恙。

在陈兵看来，店长的核心在于责任感、运营能力和引流技巧。为此，他几乎每日从清晨八点忙碌至深夜一两点，即便调整台面陈列这类工作也亲力亲为，只为尽快提升业绩，不负肩上重任。

数据为尺，以情带队

温岭恒隆商业店：一星店长党秋霞

拥有一星店长资质和四年经验的党秋霞，对门店运营数据早已了然于胸。她擅长预判，能根据销售趋势提前规划主推品与应季水果的陈列。

每日到店，她首先审视各项数据，再依据销售目标科学规划台面。虽然门店面积不足百平，且长期面临人手紧张、新手多、外卖单量大的挑战，但她的执行力极强，坚持在下午四点前完成卫生与台面整理，为晚间黄金营业时段做好准备。

在运营上，党秋霞紧跟公司策略，对重点单品规划显著陈列位，并安排专人负责外场销售。作为店长，她像一位体贴的大姐姐，悉心呵护着团队。面对年轻的店员，她总是手把手地带教，营造出互帮互助、甘愿共同加班的好氛围。从最初的事必躬亲、难以放权，到如今逐步教会店员独当一面，她与团队共同成长，赢得了店员们的高度评价。

砺炼成金，以信致远

湖头金三角店代店长贺晓宇

贺晓宇在2024年11月当上店长，半年时间便实现了光速成长。恰逢新店开业，毫无经验的他全靠自己摸索，常加班至凌晨一两点补货，次日清早又开门理货，其吃苦耐劳的精神令人钦佩。

他曾性格内向，不善言辞，如今已能自如地与顾客交流；从最初只知埋头干活、大包大揽，到逐渐学会培养人才、授权团队，他的管理能力日益精进。他注重团队激励，将周末PK赛奖金悉数用于奖励团队，过年期间门店抖音业绩夺得区域第一，他也毫不犹豫地将奖金分给员工。

在损耗管理上，贺晓宇秉持诚信原则：水果出现轻微损耗时，会主动告知顾客并提供优惠，以此赢得信任，开拓生意。

他坚信，水果行业依赖的是服务与真心。为顾客挑选、称重水果时，他都会再次检查，绝无缺斤少两。进货时，他严格依据历史销售数据，科学控制库存，有效减少损耗。一次，店里拾获上千元现金，他反复查看数日监控，最终成功找到失主，用实际行动诠释了何为“诚信经营”。

陈兵以**的服务与配送坚守赢得口碑；党秋霞凭借数据驱动与人性化管理稳定团队、提升效能；贺晓宇则在快速成长中，锤炼出诚信经营与激励团队的能力。他们的故事虽有不同，却共同印证了在实体零售业中，真正的增长引擎源于对品质的坚守、对顾客的真诚以及对团队成长的用心投入。这不仅是个人能力的展现，更是企业文化和价值观在一线的鲜活落地。